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重生之錦雀成凰

038 接受考核

重生之錦雀成凰 泠然若止 2601 2011-09-05 22:27:48

    雖然陳早曾經(jīng)暗示過凌夏,不要過多的糾結(jié)前世的恩怨情仇,可是看到蘇硯和白清雅那樣甜蜜的成雙入對,她心里就是很不爽,恨不得能把他們兩人用眼光撕碎掉。

  可是在其他人看來,蘇硯和白清雅修成正果,卻是眾望所歸,這樣的金童玉女,這樣的郎貌女貌,儼然是一道靚麗的風(fēng)景線。

  幾乎全T大的學(xué)生都知道,蘇硯的眼光一向甚高,這三年來,都沒有他入眼的女生,雖然他對誰都很好,可是卻從來沒有一個(gè)人像白清雅這樣親密的出現(xiàn)在他的世界里。

  不愧是科技大的?;?,一出馬就把T大的優(yōu)雅王子給拿下了,成就了兩所名??∧忻琅囊欢渭言?。

  對于這些說法,凌夏一點(diǎn)點(diǎn)也不關(guān)心,她只知道,看著兩個(gè)人如影隨形,她心亂如麻,有時(shí)候和他們擦肩而過的時(shí)候,她都不知道把眼睛往哪里看才好。

  可是后來,她才慢慢的發(fā)現(xiàn),不管她把眼睛往哪里放都無所謂的,因?yàn)椴恢獮楹?,?dāng)初對她溫和而關(guān)心有加的蘇硯,從她身邊經(jīng)過時(shí),一眼都不曾看她,就仿佛和她素不相識一般,這讓凌夏感覺仿佛是一盆冷水從頭上毫不留情的澆下來。

  果然有了女朋友的人就是不一樣了,原來那么溫柔多情的人,都可以不去和別的女生說話,多么不容易??!記得前世他跟自己在一起時(shí),也沒有這么嚴(yán)格的要求自己,一時(shí)間,讓她覺得好不公平。

  她心里酸酸的,看著白清雅那窈窕的身影,然后又看了看自己略顯單薄的身體,暗想,如果她去色誘蘇硯,破壞他們的感情,成功的幾率能有多大。

  貌似是很難。她嘆一口氣。

  她突然就想不明白了,為什么那天還跟她說得好好的,要等到她有時(shí)間時(shí),一起吃飯的蘇硯,一下子變了一個(gè)人般,難道自己哪里得罪過他不成?態(tài)度轉(zhuǎn)變也太大了吧。她突然好想問問他,這究竟是為什么。

  已經(jīng)好久不能單獨(dú)見到蘇硯了,更不用說私下里說話。而且,她似乎也沒有什么資格去質(zhì)問他,畢竟他又不是她的誰。

  可是畢竟是一個(gè)系的學(xué)生,而且蘇硯身為主席,出鏡率還是很高的,所以,某個(gè)有些陰郁的下午,凌夏在上樓時(shí),恰好遇到正在下樓的蘇硯,他看了她一眼,目光躲閃了一下就要挪開,凌夏心里一陣發(fā)涼,她輕輕地叫了一聲:“蘇硯學(xué)長好?!?p>  蘇硯這才肯直視她:“凌夏,來自習(xí)嗎?”

  凌夏點(diǎn)點(diǎn)頭:“嗯,是的。學(xué)長,好久不見。”

  蘇硯笑笑,聲音還是很溫柔:“沒有啊,我覺得經(jīng)常見你的,最近工作一定很累吧,還要這么用功的學(xué)習(xí),真是不容易,別累壞了,要注意身體?!?p>  聽到他的話,凌夏的心中不由得起了一陣波瀾,這本該是關(guān)切的而溫暖的話語,可是此時(shí)她只能感到一種客套和疏遠(yuǎn),她也勉強(qiáng)笑笑:“多謝學(xué)長關(guān)心,我會注意的。”

  蘇硯接著說:“如果沒有別的事的話,我就先走了,還有些事情急著處理?!?p>  看著他離去的身影,凌夏心底突然一陣荒涼,這到底是怎么了?即使不喜歡她,也不用這么躲著她吧?

  其實(shí)這些天來,不僅僅是蘇硯對她態(tài)度大變,就連班里的同學(xué)看她的眼光也怪怪的。因?yàn)樗饺绽锖屯瑢W(xué)們的交往并不是很密切,所以也沒有放在心上。

  而且最近她還有更重要的事情要做,因?yàn)榫G光森林咖啡廳來到淺川市已經(jīng)快三個(gè)月了,發(fā)展的較為成熟,那些新招聘的員工也漸漸的變成老員工,能夠獨(dú)當(dāng)一面,所以那些在開店初期從總店帶過來的老員工就回去了一批,宋巖就在回去的人之列。

  因?yàn)槿藛T的變動(dòng),所以需要提拔一批優(yōu)秀的新人來彌補(bǔ)空缺,沈凝親自回來指揮交接工作,所以凌夏有幸再次見到了沈凝。

  每個(gè)要走的大師傅都推薦自己得意的徒弟接替自己的班,宋巖也不例外,努力地給凌夏爭取機(jī)會。對于這些,沈凝只是笑笑,然后說:“他們好不好,我還是得親自檢驗(yàn)一下,這樣才能知道究竟誰真的優(yōu)秀,誰可以勝任什么樣的職位?!?p>  就這樣,凌夏和其他五個(gè)表現(xiàn)很好的員工將要接受沈凝的親自考驗(yàn)了,說實(shí)話她心里一點(diǎn)也不緊張,因?yàn)榻?jīng)過這些天的磨練和宋巖的幫助,她在咖啡這方面可以說是達(dá)到了爐火純青的境界,煮的咖啡恰到好處不說,而且因?yàn)樗募?xì)有耐心,所以奶泡打得比別人都細(xì),大家都愿意用她的奶泡,甚至有人封她為“奶泡一姐”。

  所以,在技術(shù)方面,她對自己很有信心。

  可是沈凝這個(gè)女強(qiáng)人,從來都不按常理出牌,從當(dāng)初面試時(shí)就可以看出來了,凌夏是第四個(gè)進(jìn)去接受考核的,沈凝坐在辦公桌的一邊,抬眼看了看她,然后隨意的說:“坐?!?p>  凌夏坐下后,全神貫注地等著她出考題問自己,或者是讓她動(dòng)手做咖啡,可是沒想到她竟然問了句:“你覺得,綠光森林怎么樣?”

  聽到這個(gè)問題,凌夏一下子有些發(fā)懵,她下意識地說:“很好啊?!?p>  沈凝又說:“那你覺得,綠光森林在以后的發(fā)展中,更應(yīng)該注重哪方面?”

  凌夏飛快地在腦子里轉(zhuǎn)了一圈,然后把自己很久之前的一個(gè)想法說了出來:“我覺得,一個(gè)好的服務(wù)場所,最重要的除了產(chǎn)品的品質(zhì)之外,就是服務(wù)了,一般來說,中國人并不注重服務(wù)這方面,或者說沒有那種服務(wù)理念?!?p>  說著的時(shí)候,她一邊小心地抬眼注意著沈凝的反應(yīng),她微微笑著注視著她,精明的鳳眼認(rèn)真的看著她,給人一種被重視的感覺。

  凌夏接著說:“我們的一個(gè)策略就是加強(qiáng)客人對咖啡的體驗(yàn),發(fā)揚(yáng)咖啡文化。雖然現(xiàn)在很多人來喝咖啡,但是大多數(shù)的中國人,還是不大適應(yīng)這種生活的,所以我們更應(yīng)該和客戶們加強(qiáng)交流,讓他們在這里感受到溫暖和舒適,讓他們覺得自己花的錢物有所值,才會在下一次選擇來這里。”

  “這就對咖啡生有很高的要求,客戶服務(wù)、基本銷售技巧、咖啡基本知識、咖啡的制作技巧??Х壬詈媚軌蝾A(yù)感客戶的需求,在耐心解釋咖啡的不同口感、香味的時(shí)候,最好是能夠大膽地和客人進(jìn)行眼神接觸,每個(gè)咖啡生都能有屬于自己的一批熟客,這樣日后發(fā)展起來會更好。”

  “然后,還有一個(gè)比較俗的方法,就是在每張桌子上都放上一個(gè)精巧的意見薄,讓客人把想法和意見寫在上面,以便于我們的交流。然后派專門的人將有用的意見收集起來,每周的例會上當(dāng)眾宣讀,看看哪些可以采納,能夠?qū)G光森林有幫助?!?p>  “等淺川綠光森林的總店發(fā)展再成熟些的時(shí)候,可以再拓展一批分店,或許不用像這個(gè)這么大,小一點(diǎn),便利一點(diǎn),在大學(xué)附近,機(jī)場旁邊等等,弄一些小規(guī)模的連鎖店,或許效果會不錯(cuò)?!?p>  “在中國,一般人都覺得來咖啡廳喝咖啡是種比較小資的做法,所以,我們更應(yīng)該加大宣傳,或者是,讓咖啡更加平民化,接受更大的消費(fèi)群體。”

  ……

  凌夏還說了很多很多,說到最后,沈凝看她的目光漸漸的變了,眼睛亮亮的,當(dāng)她停下來有些忐忑地看著她,等待她的評價(jià)時(shí),沈凝微微地笑了一下,然后說:“真不錯(cuò),你的想法很棒?!?p>  ————————————————————

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