第十三章 后院起火
林小葵作完開班講話后,又馬不停蹄地趕回市區(qū),坐在車?yán)铮窠?jīng)又緊繃起來,不自覺地揉了揉眉心。
自從“榮升”副總后,最近她實(shí)在太累了,剛上任后,她要對(duì)分管的的業(yè)務(wù)做一個(gè)全面的學(xué)習(xí)和分析,逐一到各部門調(diào)研了解情況,摸清人員狀況和工作進(jìn)展,除此之外,還要參加各種會(huì)議、作報(bào)告、做發(fā)言,應(yīng)酬各類人等。不過這些都還不算什么,最讓她頭疼是各部門負(fù)責(zé)人跟她來報(bào)告的各類疑難問題,畢竟核心業(yè)務(wù)出問題就是大問題。這次把她從花都緊急叫回來,就是因?yàn)樨?cái)務(wù)部和銷售部鬧矛盾鬧得不可開交,直接鬧得領(lǐng)導(dǎo)層了,她必須趕回去解決。
益建集團(tuán)7樓會(huì)議室,林小葵在門外就聽到財(cái)務(wù)部的老鄭在拍桌子:
“你們只顧著你們的銷售量,只管賣不管收錢是吧,應(yīng)收賬款這么多,這年底了,上哪來錢去,年終獎(jiǎng)要不要發(fā)了?”
銷售部的老李也不示弱:“現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么大,個(gè)個(gè)都要款到發(fā)貨的話,還賣得動(dòng)嗎,銷售量上不去,更沒錢!”
“林總來了”銷售部的李寧提醒大家。
“兩位怎么今天這么大火氣啊,來,李寧,把這茶換了,嘗嘗我?guī)淼男虏?,下火最好?!绷中】颜局鴥晌回?fù)責(zé)人中間,溫言細(xì)語,盡量把氣氛緩和一下。
“林總,11月的財(cái)務(wù)報(bào)告我也發(fā)給您看了,情況就是這么個(gè)情況,不得不提了,不是我危言聳聽,再這樣下去都會(huì)有壞賬的風(fēng)險(xiǎn)?!崩相嵵鞴茇?cái)務(wù)工作這么多年,一直嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,能把他逼急的,肯定情況不一般了。
老鄭,你的報(bào)告我看過了,你能及時(shí)提出來,也是出于對(duì)公司未來可能存在的風(fēng)險(xiǎn)作考慮,這我理解。最近我也看了近五年的財(cái)務(wù)報(bào)表,看過之后,我發(fā)現(xiàn),這個(gè)問題也不是一天兩天了。
但是林總,那你應(yīng)該也發(fā)現(xiàn)了,產(chǎn)生這個(gè)問題的一個(gè)重要原因就出在銷售部??蛻舻那房畈患皶r(shí)收回,而且,賬期越拖越長(zhǎng),最長(zhǎng)的甚至有五年之久。長(zhǎng)此以往,就影響到公司的財(cái)務(wù)狀況。
是的,我明白,但現(xiàn)在你們跟銷售部爭(zhēng)吵也不利于問題解決啊,而且銷售部追回所欠貨款也需要時(shí)間,你就給他們一定時(shí)間,以你多年的經(jīng)驗(yàn),度過今年這個(gè)年關(guān),解決目前的問題應(yīng)該還是可以的吧。
老鄭想,林總說的也沒錯(cuò),現(xiàn)在這樣吵,只會(huì)讓別的部門看笑話,還不如等等看,反正也引起領(lǐng)導(dǎo)注意了,目的也就達(dá)到了,就看林總怎么解決問題了。于是起身,整了整桌上的文件,邊說邊往外走,“行,林總,就按你說的辦,那我就先下去了。”
老李看著老鄭下去了,自己也舒了口氣,也準(zhǔn)備跟林小葵說下去做事了,結(jié)果被林小葵叫住了:
“老李你留一下?!?p> 老李本來覺得,林小葵安撫完老鄭,這關(guān)算是過了。老李在銷售部也是元老級(jí)的人物了,銷售部在公司一向是強(qiáng)勢(shì)部門,銷售業(yè)績(jī)上不上得去,直接關(guān)系著公司的經(jīng)營(yíng)狀況。早些年,作為大型國(guó)企,尤其銷售的是稀缺資源,貨不愁賣,但隨著市場(chǎng)的放開,國(guó)企幾輪改革,市場(chǎng)化是大勢(shì)所趨,競(jìng)爭(zhēng)也加劇,在民企和外企的雙層夾擊下,益建集團(tuán)也曾陷入困境。后來老李上任,他思想靈活,帶著銷售團(tuán)隊(duì)東奔西突,敢于打破傳統(tǒng)銷售模式,不拘一格,總算也殺出一條血路,銷售情況好轉(zhuǎn)。公司對(duì)銷售部也是另眼相待,業(yè)績(jī)提成高,報(bào)銷制度完善,就連倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)銷售人員的發(fā)貨申請(qǐng)有時(shí)沒嚴(yán)格按制度來,大開綠燈,銷售人員還理直氣壯,經(jīng)常嚇唬倉(cāng)管:客戶要的急,你不發(fā),丟了客戶你負(fù)責(zé)得起嗎?于是乎先發(fā)貨后打款漸成常態(tài),客戶的賬期也是越拖越長(zhǎng),日積月累,就造成這種局面。
老李不是不清楚,只是現(xiàn)在確實(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,你不讓押款,自有別家愿意,只好跟客戶妥協(xié),況且他是銷售部,要的就是銷售量,而且以前總部對(duì)回款快慢這塊確實(shí)也考核得不嚴(yán),會(huì)不會(huì)影響公司財(cái)務(wù)狀況,他也管不了這么多。
“老李,對(duì)于這件事,我想聽下你的想法?!绷中】故窍胂嚷犅犂侠钤趺凑f。
老李作為骨灰級(jí)銷售,早有了一千張臉,此刻在林小葵面前擺一張苦情臉就最適合不過。
“林總,沒辦法啊,生意難做啊,我們現(xiàn)在的產(chǎn)品不像以前了,沒有那么大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),人家肯找我們拿貨,看中的也是我們的公司規(guī)模和產(chǎn)品體量啊,能保持供貨穩(wěn)定,資金實(shí)力強(qiáng),不像那些民企一樣天天追著屁股催客戶的款,我們要是連這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)都沒了,就難賣了。”
“那公司資金周轉(zhuǎn)不過來,貨物生產(chǎn)和員工待遇保障不了,拿什么東西去賣,誰肯去賣?”林小葵一句反問,倒把老李問愣住了。
“況且貨款能一拖五年的,要不就是銷售人員跟進(jìn)不到位,要不也不是什么優(yōu)質(zhì)客戶吧?”林小葵句句切中要害,弄得老李一頭冷汗。
老李想,這次看來沒那么容易過關(guān),她林小葵新官上任三把火,第一把火就燒的他銷售部,不由得暗暗叫苦。
老鄭那邊我是讓他寬限一段日子,那你們也要做出個(gè)計(jì)劃來,盡量要縮窄貨款的缺口。
計(jì)劃?我一個(gè)管銷售業(yè)務(wù),這些文字方面的東西我不擅長(zhǎng)啊,老李一聽直撓頭。
林小葵接著說,這樣吧,我給你提幾點(diǎn)要求,第一,我會(huì)跟人事部說,將回款速度與銷售量相結(jié)合,作為銷售人員獎(jiǎng)金提成的考核指標(biāo),至于回款期限與獎(jiǎng)金檔次配比的具體設(shè)置,你們跟人事部商量好寫在計(jì)劃里;第二,已有的陳欠貨款,要有專門的清欠方案,具體到每個(gè)銷售員,列明進(jìn)度,與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)好,確保下年度資金周轉(zhuǎn)正常。
老李應(yīng)承著,硬著頭皮接下這活,只是他也暗自嘀咕著,這林總大概還不知道這里水有多深,想法是好的,推不推的下去,可是另一回事。
這個(gè)鬧劇總算告一段落,林小葵緊皺的眉頭并沒有松開,老李想到的情況,她不是沒想到,不過她也想好了對(duì)策,雖然是一招險(xiǎn)棋,但也不得不試了。
林小葵轉(zhuǎn)過頭,瞥見了會(huì)議室墻上的時(shí)鐘,6:30,她心里一驚
“糟糕!”